予約優先
1人で理容室を経営して10年目を迎え私自身が経験し、実践してきたお金をかけずに集客、単価アップが出来た理由とは。
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予約優先
よく目にする予約優先って表現がありますよね！
これってお客様からしたら曖昧な表現なんですよね。
結局、予約優先でやっているお店って予約制なんですよね。
予約優先でやっていると予約をしないで来るお客様がいたりして、空いてないので帰してしまったり、待たせたりしますよね！
凄く無駄な時間が出来てしまう。
だったら最初から予約制にした方がわかりやすいし、予約制にした方が自分も仕事がやりやすいし、お客様も時間を無駄にしなくて済むので不の要素も無くなります。
飛び込み客を取りたいからそうしているのかもしれませんが、それなら予約制で空いてる時間を知りたい方はお声掛けくださいと書いておけば飛び込み客も逃さないで済むと思います。
って偉そうに言ってますが、私も最初は予約優先ってやっていて、無駄が多かったんですよね。
来てもらっても空いてないから帰したり、何時間後に来てもらったりで無駄な事をさせてるなって、
予約制にすればお客様は時間を有効に活用できるし、お店側も仕事の効率が上がります。
今一度、予約優先について考えてみるといいかもしれませんね。
「感じて考えて行動する」
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